Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 2026
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | [Şirket Unvanı / Ad Soyad] |
|---|---|
| Adres | [Açık Adres], İstanbul |
| Telefon | 0532 123 45 67 |
| E-posta | merhaba@nazcicekevi.com |
| Vergi Dairesi / No | [Vergi Dairesi] / [Vergi / TC Kimlik No] |
| MERSİS No | [MERSİS No] |
| KEP Adresi | [KEP Adresi] |
2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, teslimat ücreti, teslimat tarihi ve saat dilimi sipariş özetinde ve sipariş onay mesajında yer alır.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sipariş onayından sonra Havale/EFT ile yapılır. Ürün, alıcının belirttiği adrese seçilen tarih ve saat diliminde teslim edilir. Teslimat ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (kesme çiçek, aranjman, çikolata vb.) ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Saksı bitkileri gibi bu kapsama girmeyen ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
5. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi merhaba@nazcicekevi.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici, işlemle ilgili başvurularını yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.